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深耕客户需求 筑牢安全防线——福州市保安服务金融守押分公司积极开展金融客户走访工作

深耕客户需求 筑牢安全防线——福州市保安服务金融守押分公司积极开展金融客户走访工作

为进一步提升金融守押服务质效,加强与金融机构客户的沟通联系,福州市保安服务金融守押分公司组织开展了针对金融客户的专项走访活动,主动上门听取服务意见,深入了解客户需求,持续优化守押服务质量。

走访期间,分公司领导班子带队先后走访了工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、兴业银行等多家合作金融机构的营业网点及金库管理中心。每到一处,走访组都与客户单位相关负责人进行座谈交流,详细了解近期押运服务运行情况、人员配备、车辆调度、交接流程等各环节的实际表现,并认真征求客户对守押工作的意见建议。

各金融客户对福州市保安服务金融守押分公司长期以来提供的专业、高效、安全的守押服务给予了充分肯定。工商银行福州分行安保部门负责人表示:'守押分公司队员纪律严明、操作规范,长期保持零事故记录,为我们网点的正常运营提供了有力保障。'部分客户也就高峰时段押运车辆调度、临时加钞任务响应速度、节假日期间应急处置预案等方面提出了具体建议。

针对客户反馈的意见和建议,分公司逐一进行梳理记录,并现场与客户商讨改进措施。分公司负责人在走访中强调:'金融守押工作事关客户资金安全和金融秩序稳定,容不得丝毫懈怠。我们要以此次走访为契机,进一步找差距、补短板,把客户的需求当作工作的方向标,不断提升服务精细化水平。'

在走访过程中,双方还就当前金融安保形势、新型犯罪手段防范、押运技术创新等话题进行了深入探讨。不少客户对分公司提出的'智慧守押'理念表示赞同,希望未来在押运车辆实时定位、远程监控、电子交接等方面进一步加强合作,共同构建更加智能化、信息化的金融安全防护体系。

此次走访活动共覆盖福州市区及周边县市金融客户30余家,收集各类意见建议60余条,现场协调解决问题十余项。通过实地走访,进一步拉近了公司与客户之间的距离,增强了双方的互信与合作基础。

据介绍,福州市保安服务金融守押分公司承担着福州市及周边地区数十家金融机构的日常现金押运和金库守护任务。多年来,公司始终坚持'安全第一、服务至上'的经营理念,严格执行各项操作规程,建立健全应急预案体系,定期开展专业技能培训和实战演练,确保每一次押运任务安全无误。

分公司负责人表示,今后将把走访金融客户工作常态化、制度化,持续畅通沟通渠道,快速响应客户需求,以更高的标准、更严的要求、更优的服务,全力守护金融安全,为福州市金融行业平稳运行贡献保安力量。

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更新时间:2026-09-18 11:45:01

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